ZWROTY

 

Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827), w terminie czternastu dni od otrzymania zamówionego Towaru, Klient będący konsumentem w rozumieniu właściwych przepisów, ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu tego Towaru bez podawania przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów z zastrzeżeniem postanowień art. 33, art. 34 ust.2 i 35 ustawy o prawach konsumenta.

 

Formularz odstąpienia od Umowy Sprzedaży:

 

Plik w formacie doc – Zwrot.doc (uzupełnij i wyślij wraz ze zwracanym towarem).

 

Plik w formacie pdf – Zwrot.pdf (uzupełnij i wyślij wraz ze zwracanym towarem).

 

Szczegóły w Regulaminie.

 

REKLAMACJE

 

Sprzedający ma obowiązek dostarczyć Klientowi Towar wolny od wad.

 

Reklamacji nie podlega:

 

   - naturalne zużywanie się produktu;

   - części wymienne, np. fleki czy sznurówki;

   - uszkodzenia mechaniczne (otarcia, rozerwania, naderwania lub zadrapania, oderwania ozdób, zamka, gumy itp.) powstałe w trakcie użytkowania produktów oraz uszkodzenia powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji;

   - uszkodzenia powstałe na skutek nieprawidłowego użytkowania obuwia i odzieży;

   - przemakanie obuwia (o ile w opisie nie zostanie jasno określone, że towar jest wodoodporny).

 

Formularz reklamacyjny:

 

Plik w formacie doc – Reklamacja.doc (pobierz i wyślij wraz ze zwracanym towarem).

 

Plik w formacie pdf – Reklamacja.pdf (pobierz i wyślij wraz ze zwracanym towarem).

 

Szczegóły w Regulaminie. 

NEWSLETTER